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Este sitio web es operado por Luis Fernando Molina Cote, identificado con RUT 1014266427-5, persona natural que ejerce la actividad comercial de distribución de insumos automotrices bajo el nombre comercial "Urea AdBlue Colombia", con domicilio en Bogotá, Colombia.
Contacto: ureacolombia@gmail.com · 314 592 4157
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Este sitio web funciona como catálogo informativo y comercial. No cuenta con carrito de compras ni pasarela de pago integrada. La formalización de cada pedido se realiza directamente a través de WhatsApp Business, donde el cliente confirma producto, cantidad, forma de pago y datos de entrega con un asesor.
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) y no incluyen el costo de envío, local ni nacional. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido para cada compra es el confirmado por el asesor al momento de coordinar el pedido por WhatsApp.
Se aceptan los siguientes métodos de pago: pago contra entrega a través de Interrapidísimo, transferencia a cuenta de ahorros Nu, billeteras virtuales (Nequi, Daviplata) y transferencias mediante Bre-B. El medio de pago específico para cada pedido se acuerda directamente con el cliente por WhatsApp.
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido, sujeto a la disponibilidad del producto y la cobertura de la transportadora en la dirección de destino. Cualquier variación en este tiempo será informada al cliente por el mismo canal de contacto.
Toda compra realizada a través de este sitio está sujeta al derecho de retracto y a la garantía legal establecidos en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). El detalle de estos derechos y el procedimiento para ejercerlos se encuentra en la sección "Garantías y Derecho de Retracto" de esta misma página.
Urea AdBlue Colombia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y regirán a partir de su publicación.
Luis Fernando Molina Cote, identificado con RUT 1014266427-5, persona natural que opera el sitio web y la actividad comercial bajo el nombre "Urea AdBlue Colombia", con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo de contacto: ureacolombia@gmail.com.
Esta política se establece en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que los modifiquen o reglamenten, que regulan el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recolectado sobre ellas en bases de datos o archivos.
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Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores escribiendo a ureacolombia@gmail.com, indicando su solicitud de forma clara. Daremos respuesta dentro de los términos establecidos por la ley aplicable.
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De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), al tratarse de una venta a distancia, usted tiene derecho a retractarse de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
Para que el retracto proceda, el producto debe conservarse sin uso, con su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado. Los costos de devolución del producto corren por cuenta del comprador, salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Para ejercer este derecho, escríbanos a ureacolombia@gmail.com o al 314 592 4157, indicando el número o fecha del pedido y el motivo de la devolución. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado, dentro de los términos establecidos por la ley.
Todos los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal establecida en los artículos 7 a 18 de la Ley 1480 de 2011, que nos obliga a responder por la calidad, idoneidad y buen estado de los productos vendidos, así como por cualquier defecto que tengan al momento de la entrega.
Si su producto presenta un defecto de fábrica, contáctenos por WhatsApp al 314 592 4157 adjuntando fotos o video del defecto. Evaluaremos el caso y, de proceder, ofreceremos la reparación, el cambio del producto o la devolución del dinero, según corresponda.
El Pin de Rejilla para Toyota Prado TX es un repuesto compatible/aftermarket, no una pieza original de fábrica Toyota. La garantía cubre defectos de fabricación del producto (material, ajuste incorrecto de fábrica), pero no cubre daños derivados de una instalación inadecuada realizada por el comprador o por terceros ajenos a Urea AdBlue Colombia.
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